Retourneren kan natuurlijk wel
Niet goed? Stuur ons een mail op info@toscanelli.nl binnen 7 dagen na aankoop. We verwijzen je naar onze
algemene voorwaarden voor alle details. Is het product niet gebruikt- met zorg en niet beschadigd? Stop het weer in het meegeleverde doosje (of een andere stevige verpakking) en retourneer het naar ons.
Kosten voor retourzendingen kunnen we helaas niet op ons nemen. Als wij de retourzending hebben ontvangen en alles is in orde, dan ontvang je jouw geld terug binnen 14 werkdagen. Retourzending
We verzoeken je nadrukkelijk om het retour(product) deugdelijk te verpakken. Sluit bij een retourzending (een kopie van) de factuur bij. Retourzendingen zijn voor kosten en risico van de verzender. Vraag daarom op het postagentschap altijd om het Track&Trace nummer.
Voor zendingen die op de juiste wijze zijn geretourneerd komt de betalingsverplichting van de gekochte product(en) te vervallen en wordt het door jouw betaalde
bedrag teruggestort. Hiervoor is het noodzakelijk dat we je rekeningnummer hebben. Schrijf dit daarom op de (kopie van de) factuur. Natuurlijk storten we het bedrag zo spoedig mogelijk terug, maar in ieder geval binnen 14 dagen na het versturen van de retournering. Als we binnen 14 dagen je retour nog niet ontvangen hebben zullen we
de betaling opschorten en je om een geldige Track&Trace verzoeken.